Los planes de precio Individuales están destinados a personas individuales. Es decir, al no ser una suscripción de empresa, no cuenta con la opción de tener factura a nombre de empresa ya que se entiende que el servicio es a un particular. Esto es algo que destacamos en la página de precios en el momento previo a la compra.
Si necesitas la factura a nombre de la empresa, deberías pasar al plan de precios de empresas que cuenta con éste y otros beneficios para empresas.
De forma excepcional, damos la opción de obtener facturas a nombre de empresa en el plan anual individual. De esta forma, si lo único que te interesa del plan de empresas es la factura, puedes continuar con tu suscripción individual.
Asumimos que si ya tienes la suscripción individual e igualmente necesitas la factura, es porque desconocías cómo funcionan nuestros planes de precio y entendemos que es algo que nos puede pasar a todos. Con lo cuál, no pasa nada porque 1 mes necesitéis la factura, pero por las condiciones del servicio sí necesitamos que pases al plan de precios para empresas para el siguiente cobro.
Con lo cuál, si este es tu caso:
Una vez hayas hecho este cambio, puedes pedir la factura del cobro ya realizado rellenando este formulario.