Adquiere la suscripción de empresa con el email de empresa desde el que podrás gestionar las licencias. Ejemplo: [email protected]

Envía un email a [email protected] desde la dirección de email suscrita como individual ([email protected]) indicando que quieres hacer el paso a licencia de la empresa con email [email protected].

Cancelamos tu suscripción en la plataforma como individual y hacemos la devolución proporcional a los días no consumidos

Una vez te avisemos de que ya está hecha la cancelación, podrás entrar al backoffice para empresas y asignar una de las licencias adquiridas invitando a tu email de empresa. El email al que se asigna la licencia puede ser el mismo con el que has hecho la compra, [email protected], u otro como [email protected] en caso de que sea otra persona distinta quien gestiona las licencias

Recibirás un email de invitación con las instrucciones para activar tu acceso. Deberás cerrar sesión en la plataforma y seguir el enlace que se especifica en el email para reactivar el acceso sin tener que pagar nada más. Recuerda que ahí deberás iniciar sesión con el email personal con el que venías teniendo la suscripción, [email protected]

Una vez reactivado el acceso, cambia tu email en la plataforma al de empresa [email protected]